Kebijakan Privasi

Pengantar

Di Kopi Dinding Ari, kami menghargai dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan Kopi Dinding Ari, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Harap baca kebijakan ini dengan seksama.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui payment gateway)

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu dan tanggal kunjungan
• Referral URL

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan update status
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mengirimkan promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menganalisis penggunaan website untuk perbaikan

Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Password di-hash menggunakan algoritma bcrypt
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang berwenang
• Audit keamanan berkala
• Backup data secara teratur
• Firewall dan sistem deteksi intrusi

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami akan selalu berupaya melindungi informasi Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Menjaga Anda tetap login ke akun Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis bagaimana Anda menggunakan website kami
• Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta kami menghapus data pribadi Anda
• Pembatasan: Meminta kami membatasi pemrosesan data Anda
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke organisasi lain
• Keberatan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk:

• Pemrosesan pembayaran (payment gateway)
• Analitik website (Google Analytics)
• Layanan email dan notifikasi
• Hosting dan penyimpanan data

Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan persyaratan hukum. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.